الشحن والتوصيل


معلومات الشحن والتوصيل

  • يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر مكس وايد من السبت إلى الخميس. يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين متجر مكس وايد ولشركات الشحن.
  • قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل حتى نقدم لك أسهل تجربة تسوق على الاطلاق.
  • الشحن متوفر لجميع مدن المملكة العربية السعودية مع افضل شركات الشحن DHL وشركة أي مكان .


تكلفة الشحن والتوصيل


  • شركة الشحن (DHL ) التوصيل من 2 الى 5 أيام عمل . ( الدفع عند الاستلام غير متوفر ) .

المدن المدعومه :

جميع مدن المملكة العربية السعودية .


  • شركة الشحن ( أرامكس ) التوصيل من 4 الى 10 أيام عمل , ( الدفع عند الاستلام متوفر ) .

المدن المدعومة للدفع عند الاستلام :

جميع مدن المملكة العربية السعودية .



متى سيصلني الطلب؟


  • سنقوم بإيصال طلبك او شحنه عبر شركات الشحن المتعاقدين معها في أسرع وقت ممكن .
  • ستصل رساله للعميل على جواله أو ايميله يوجد فيه رقم الطلب ورقم التتبع ( وذلك بعد إصدار بوليصة الشحن من قبل متجرنا ) .
  • في حال لم تصل رسالة أو إيميل بالمعلومات يرجى منكم التواصل معنا للحصول على رقم التتبع .
  • في حالة إختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع المفضلة.سوف يقوم مندوب التوصيل بالاتصال بكم أو ارسال رسالة واتس آب حتى يتم تحديد موعد التسليم.
  • يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.
  • مسؤولية العنوان الصحيح ورقم الاتصال يتحملها العميل .(لن نتحمل مسؤولية عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل ) .
  • في حال رجوع الشحنة بسبب عدم استلام العميل ، يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغب بإستعادة الشحنة أو مبلغ الطلب .




  • رقم خدمة العملاء لشركة DHL هو 920003450


  • رقم خدمة العملاء لشركة أرامكس هو 920027447


تنويه *


( بسبب الوضع الراهن لأزمة كورونا قد يتأخر توصيل الطلب عن المعتاد )